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客戶咨詢 |
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西安歐亞翻譯服務有限公司 營業部
客戶來訪接待時間9:30-17:00前后 請注意時間
西安市蓮湖區西華門大街15號宏城國際公寓B座208室 郵編：710003
電話：029-86696626 傳真:029-87251068 E-mail:visa_oyaxian@163.com |
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從咨詢到交稿的翻譯流程（簽證申請材料的翻譯、出具翻譯證明書） |
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| 客戶咨詢 |
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| 寄送翻譯稿件 |
翻譯稿件，不是原件，指的是復印件，我們只要復印件。
關于翻譯稿件寄送方法客戶可以使用，電子郵件附件、郵寄，本公司網站的在線翻譯報價委托單（簽證申請材料傳用）這些方法來寄送。
寄送翻譯稿件時，請寫清晰您的姓名、地址、聯系方式，請告訴您希望交稿日期及交稿方法(來公司取稿/郵寄)。
另，翻譯稿件的人名和地名等專有名詞，請務必用拼音標注上其讀音。
收到的翻譯稿件不返還，由本公司負責銷毀。 |
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| 給客戶報價 |
交稿時間：通常為3-5個工作日。
翻譯費用：根據客戶郵寄來的稿件內容報價。 |
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| 交付翻譯費 |
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翻譯/出具翻譯
證明書 |
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| 交稿 |
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說明：如果客戶沒有提出特別的保管要求，通常翻譯稿件保管時間為一個月，超過保管期，翻譯稿件和翻譯數據，本公司有權銷毀。 |
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客戶常問的問題（交稿時間、翻譯價格、翻譯費支村方法等） |
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Ｑ：你們當天能翻譯好嗎？
Ａ：因為需要根據稿件內容、數量、接收稿件時的時間來決定，詳細情況請詢問我們的工作人員。 |
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Ｑ：你們能翻譯哪些材料？
Ａ：身份證、房產證、公司營業執照、在職證明、銀行存款證明、成績單、結婚證等，凡是有關簽證所需要的所有材料，我們都可以翻譯。
有關申請簽證需要提交什么材料，請您詢問相關簽證審查機構。 |
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Ｑ：請告訴我們翻譯簽證材料如何收費？
Ａ：通常，證件、證明類的收費標準請參考我們網站“翻譯收費”內容里的“證件收費”，因為簽證材料的收費價格會隨翻譯數量發生變化。而且簽證表格有大有小，價格也不一樣�？傊�，如果全套材料交由我們翻譯的話，價格會相對優惠。我們的在線簽證報價服務是免費的，請使用我們的簽證申請材料專用報價委托單這個功能來詢價。 |
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Ｑ：寄送翻譯稿件時，客戶需要寄送原件嗎？
Ａ：不，不是原件。復印件就可以了，請您務必只給我們復印件。
稿件翻譯完之后，復印件不退還客戶。我們會負責在公司內部銷毀。人名和住址等專用名詞，請務必使用英文
拉丁字母(或拼音)，請務必寫清楚簽證申請人的護照英文名(或拼音名)。 |
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Ｑ：已經給貴公司匯過款了，但是想取消已委托的翻譯，怎么辦好呢？
Ａ：如果要取消已委托的翻譯，請盡可能早些通知我們。
如果是在交稿的前2個工作日通知我們，我們會返還已收匯款金額的50%，如果是交稿的前1個工作日取消時，不返還已收匯款。
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